分享这篇文章于 乔恩·谭 我的咖啡费用和我的办公室租金是一回事。害怕数学和碳水化合物。 分享这篇文章于 客户服务 年 月 日 乔恩·谭 公司如何获得口碑来取悦客户 在本文中 Zappos 免费向顾客提供一双从竞争对手商店购买的鞋子 Sainsbury’s 听取 岁和 / 岁儿童的零售建议 Trader Joe’s 为 岁退伍军人拯救圣诞节 丽思卡尔顿做出了令人难以置信的安排‍ 丽思卡尔顿酒店给毛绒长颈鹿一个轻松的假期‍ 苹果是一个彻头彻尾的兄弟 苹果对一个心烦意乱的人撒了谎，把他

变成了一名传道者 亚马逊聘请雷神作

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我们整理了家公司如何取悦客户的个

例子，供您参考，敬请欣赏！ Zappos 免费向顾 玻利维亚 电话号码列表 客提供一双从竞争对手商店购买的鞋子 一位女士入住维加斯酒店。 她试图从 Zappos 订购这些产品到她的酒店，却发现没有货。 她打电话给 Zappo 客户服务部寻求帮助，却发现鞋子已经送到了她家门口——一名 Zappo 员工亲自去了一家竞争对手的鞋店，为她买了鞋子，然后免费送给了这位女士。口碑营销受到 消费者的信赖，是最值得信赖的营销形式。 相比之下，只有 、 品，而且在美国，他们每天在 亿次品牌相关对话中提及超过 亿次品牌。