客户的长期价值不是最初的销售额。这是您从所有客户（只要他们是客户）获得的总收入中每个客户的平均收入。这听起来可能很复杂，但我们在这篇文章中以简化的方式解释它。 保留：项目管理的关键 在进行任何项目时，我们必须明确的关键点之一是其盈利能力。为了计算这一点，我们需要考虑一个关键因素：保留率。这个因素包括我们公司留住已获得的客户的能力。您肯定听说过流失率或取消百分比，即购买后取消订阅或停止使用我们产品的客户数量。那么，留存的重点就是将流失率保持在最低限度。 客户的终身价值：如何计算 客户的长期价值不是最初的销售额。这是所有客户总收入中每个客户的平均收入。从逻辑上讲，只要您的客户是客户，您就会从他们那里获得这笔收入。因此，即使合同的初始价值为欧元，在客户的一生中，您最终的收入也可能增加 10 倍。生命周期价值可能很难计算，您将需要大量历史数据才能准确计算。计算 LTV 的一种简化方法是将平均收入乘以客户生命周期。如果你的平均合同是6万？每个客户，每个客户每年签订两份新合同，并保持三年客户身份，他们的 LTV 将为如果您有兴趣测量项目的时间并分析其盈利能力，您需要一个自动且客观的工具。

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如果您设法长期保留客户并且计算了 LTV，那么您可以调整获取成本以吸引新业务。 为了最大限度地提高客户的生命周期价值，您必须激励和培训销售人员进行追加销售和交叉销售。不要忘记，向现有客户销售产品比向新客户销售产品更容易、更便宜。同样，您应该有一个客户成功部门。如今，公司通过提供的客户服务质量脱颖而出。对于按使用付费软件公司来说，这种需求 香港电话号码 更加迫切，因为他们每个月都会再次面临购买决定。让优质客户满意并留住他们至关重要。它增加了您的终生价值，意味着您不需要不断吸引新客户来取代您失去的现有客户。如果您照顾好这些方面，您将能够降低客户流失率，同时增加您的收入。如果你的同事认为你对老板过度尊重，这可能会被视为你会不惜一切代价达到尽可能高的职位的信号，并且你只关心老板如何看待你，而不是你自己的同事。采访了员工敬业度平台 的首席执行官兼创始人 Vip Sandhir，他表示总有那么一位同事看似不会做错事。 桑德希尔说：“虽然这名员工在纸面上可能很完美，但他们身上有些东西让人觉得不诚实。

他补充说这位同事非常优雅不惜一切代价

攀登公司的阶梯，这最终会在团队成员之间造成严重的信任问题。” 5.你使用平淡的语言 告诉你的老板“我想我做了某件事”肯定会降低他们对你的信任。实现商业成功在很大程度上需要头脑清晰和自信，而这与这种类型的语言不相符。你根本不必知道一切，事实上，最成功的人是那些能够承认自己的错误、提出问题或在他们确实不知道答案时说“我不知道”的人。但一再忽视自 比利时 电话号码列表 己的行为和言语可能会损害你对他人的信任。 这是国家工作场所专家、《驯服你可怕的办公室暴君：如何处理孩子老板的行为并在工作中茁壮成长》一书的作者林恩·泰勒在之前接受《商业内幕》采访时引用的“乏味语言”的一个例子。 在与经理交谈时不应使用的短语的其他示例包括“我不能保证这一点，但是……”和“我会尝试”。 6.你不信任别人 很明显：如果你自己不信任别人，别人就很难信任你。你必须有同理心，并理解任何人与人之间的互动都是由交换组成的，其中每一方都付出了自己的一些东西。如果你想让他们信任你，那就信任。在您争取商业成功的过程中，交换条件至关重要。您将避免不信任并让其他人信任您和您的判断。