Подкаст этой недели приветствует Раффаэле Апостолити, президента и генерального директора Expandi Group , ведущего маркетингового агентства B2B в регионе EMEA, обслуживающего многие ведущие бренды B2B по всему миру, включая IBM, HP, Lenovo и Google, и это лишь некоторые из них. Ознакомьтесь с его профилем LinkedIn здесь .
В Expandi Group работают более 400 сотрудников в сфере маркетинга и операций, и ее миссия — развивать бизнес своих клиентов путем создания маркетинговых программ, основанных на данных, результатах и ориентированных на продажи.
На нашем постоянном пути к формированию дисциплины, связанной с маркетингом на основе клиентских данных, AccountInsight берет интервью у некоторых из самых ярких умов в нашей отрасли, чтобы лучше понять, как цифровые технологии, медиа, агентства и B2B формируют будущее.
Этот подкаст для вас, если вас интересует:
Многоканальный маркетинг B2B в регионе EMEA
Как изменится B2B в течение следующего десятилетия
Проведение кампаний ABM
Как обеспечить бесперебойный цифровой опыт
Приятного общения!
Как изменится B2B в течение следующего десятилетия
Раффаэле Апостолити предсказывает, что большинство тенденций, которые появились до сих пор, вероятно, сохранятся в течение следующих трех-пяти лет, может быть, даже десяти. Труднее прогнозировать на более длительный срок, поскольку в этой отрасли все меняется очень быстро.
Основными тенденциями по мнению Раффаэле Апостолити являются:
- Разработка контента — одна из важнейших областей, в которую агентствам следует вникать.
- Данные, аналитика и платформы — три основные области, которые будут расти
- Искусственный интеллект также заслуживает внимания, поскольку это огромная разработка, и практически ни один интернет-маркетинг не может осуществляться без использования такого рода структуры.
- Возросло количество запросов на привязку комиссий агентств к ключевым показателям эффективности и общей эффективности их клиентов
- Аутсорсинг маркетинга и персонала агентствам
Большинство тенденций показывают, что объем больших данных растет, и для того, чтобы компании могли ими воспользоваться, контент необходимо производить каждый день.
Творческая идея против данных
Некоторые люди задаются вопросом, что важнее в маркетинге на основе аккаунта (ABM) — большая творческая идея или данные. Раффаэле Апостолити считает, что в конечном итоге трудно сказать.
Данные и аналитика важны, если вы хотите охватить нужного человека в нужное время. Однако если вам нужно обратиться к отдельным аккаунтам, таким как Fortune 5000, то персонализация сообщений и разработка креативного контента становятся более важными. Кроме того, обеспечение множественных точек соприкосновения с лицами, принимающими решения, и заключение высокоценных сделок поможет вам обеспечить наилучший клиентский опыт во время кампании ABM.
Проведение маркетинговых кампаний на основе аккаунтов
ABM — это все о том, чтобы донести хорошо оптимизированное сообщение до нужных людей в вашей целевой компании, исходя из того, на каком этапе покупательского пути они находятся. Раффаэле Апостолити говорит, что использование аналитики — отличный способ обеспечить доставку высокоперсонализированной коммуникации целевым аккаунтам во многих форматах, включая электронные письма. Использование платных медиа может быть очень целенаправленным, особенно если у вас хорошая аналитика. В конце концов, компаниям нужно оставаться релевантными.
Как обеспечить бесперебойный цифровой опыт
Не существует единого канала, который бы подходил для всех видов маркетинга. Платные медиа-кампании и телемаркетинговые кампании предоставляют данные, которые приведут к результатам. Последний вывод Раффаэле Апостолити заключается в том, что одна из областей, над которой многим компаниям нужно работать, заключается в том, что они не могут ожидать, что квалифицированные лиды будут приходить без человеческого контакта.
Чтобы узнать больше о маркетинге на основе клиентских данных и записаться на демонстрацию , свяжитесь с нами.